Date de dernière mise à jour :6/11/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute vente de bons cadeaux numériques proposée par AORA VITAE via le site internet aoravitae.fr
1. Identification du vendeur
Marion LAVENANT – Aora Vitae est « bénéficiaire d’un Contrat d’Appui au Projet d’Entreprise, Loi 2003-721 du 1er août 2003 art 20 et 21 et décret 2005-505 du 19 mai 2005 du 01/09/2025 au 21/08/2026 »
Titulaire : Nuna Couveuse
SIREN/SIRET : 538 254 764 00029
Siège social : 320, rue des Sorbiers 74 300 Thyez
E-mail : contact74@nunadec.com
Téléphone : +33 4 50 90 72 40
Directrice/Directeur de la publication : Nuna Couveuse
Responsable de la rédaction : Marion LAVENANT
2. Objet
Les présentes CGV régissent la vente en ligne de bons cadeaux numériques permettant de réserver des prestations de massage auprès de AORA VITAE.
3. Produits proposés
Les produits proposés à la vente sont des bons cadeaux numériques valables pour des prestations de massage. Ces bons sont envoyés par email après validation de la commande par l’acheteur.
Chaque bon cadeau :
- Donne droit à une prestation de massage définie sur le site
- Est valable 6 mois à compter de la date d’achat
- Nécessite une prise de rendez-vous préalable
4. Prix
Les prix des bons cadeaux sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
AORA VITAE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est enregistrée en ligne via la boutique du site.
Le paiement est sécurisé et assuré via le service de paiement en ligne Stripe.
La commande est considérée comme définitive après réception de la confirmation par email.
6. Livraison
Les bons cadeaux sont envoyés par email, à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.
L’envoi est immédiat après validation du paiement.
7. Utilisation des bons cadeaux
- Le bon cadeau est valable 6 mois à partir de la date d’achat.
- Il doit être utilisé en une seule fois.
- Il est non remboursable et non échangeable.
- Il peut être cédé à une autre personne (sur demande écrite).
- La prise de rendez-vous est obligatoire afin de bénéficier de la prestation.
8. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans le cadre de la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel.
Ainsi, les bons cadeaux ne sont pas remboursables une fois le paiement validé.
9. Responsabilité
AORA VITAE ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du bon cadeau ou du service de réservation en ligne.
AORA VITAE ne saurait également être tenue pour responsable en cas de force majeure, d’indisponibilité temporaire ou d’interruption du service après-vente.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et pour assurer le service client.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter le service client par email.
À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Conditions de Remboursement
Les bons cadeaux vendus par AORA VITAE sont définitivement non remboursables après paiement, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation.
Exceptions à titre commercial
Dans des cas exceptionnels (erreur de commande, problème technique, doublon, etc.), l’acheteur peut contacter AORA VITAE sous 48h à : contact@aoravitae.fr pour examen de sa demande. AORA VITAE se réserve la possibilité ou non d’accepter un geste commercial, sous forme d’échange ou de bonus, mais aucun remboursement monétaire ne sera effectué.
